ヒューマンエラーは業種や立場を問わず、あらゆる現場で起こりうる問題です。
小さなミスが重大なトラブルにつながることもあるため、未然に防ぐ取り組みが欠かせません。
本記事では、ヒューマンエラーを防止する方法について解説します。
▼ヒューマンエラーを防止する方法
■ヒヤリハットを無視しない
ヒューマンエラーの前兆として、ヒヤリとした経験やハッとした瞬間が多く報告されます。
こうした出来事を見逃さず、記録し分析することで、繰り返しを防ぐことが可能です。
同じようなミスが発生していないかを振り返る習慣が、事故の芽を摘み取る第一歩になります。
■環境を改善する
作業環境の不備が、エラーの要因となることも少なくありません。
特に、照明不足や表示の見にくさや作業動線の乱れなどは、ミスを誘発します。
現場の状況を定期的に確認し、働きやすい環境づくりに取り組むことが効果的です。
人の注意力に頼りすぎず、ミスを起こしにくい設計や配置なども大切な要素に含まれます。
■情報を共有する
業務上の注意点や変更点など、周囲と共有しないまま作業を進めると、認識のずれがヒューマンエラーにつながります。
朝礼やミーティングといった日常的に情報を交換できる場を設けることで、誤解や抜け漏れを防止できるでしょう。
また、報告や相談をしやすい雰囲気づくりも、エラーの発見と対処を早める鍵となります。
▼まとめ
ヒューマンエラーは、ヒヤリハットを無視しない・環境を改善する・情報を共有するなどで防止できます。
日々の業務を見直し、小さな改善を積み重ねる姿勢が事故防止につながるでしょう。
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